Гарантия качества медицинского обслуживания

В поликлинике действует трехуровневая система внутреннего контроля качества медицинской помощи (КМП) и безопасности медицинской деятельности, которая обеспечивает права пациента на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества в соответствии с Федеральным законом, Порядками, Стандартами медицинской помощи и принятых медицинских технологий.

Включает:

- проведение контроля качества медицинской помощи, оказанной конкретному пациенту;
- выявление дефектов медицинской помощи, установление причин их возникновения, оценку качества.

По итогам заполняется карта экспертной оценки.

Уровни контроля:

1) первый уровень - заведующий структурным подразделением;
2) второй уровень - врачи-эксперты; заместители главного врача по медицинским направлениям;
3) третий уровень - врачебная комиссия поликлиники (ВК).

Виды экспертиз качества:


- плановая экспертиза КМП, текущий контроль (постоянно);
- целевая экспертиза КМП (в случаях обращений пациентов, по запросам и иным случаям)

При проведении контроля используются следующие критерии КМП:
• своевременность
• достаточность
• безопасность
• эффективность медицинской помощи (отражает достижение целевых результатов оказания медицинской помощи конкретному пациенту).

Критерии КМП используются ответственными лицами при проведение контроля и оценки каждого конкретного случая оказания медицинской помощи.

Результаты внутреннего контроля качества медицинской помощи оформляются в форме Акта, заносятся в Журнал контроля качества медицинской помощи с заполнением карты экспертной оценки.
Заказать звонок
Заполните поле ФИО
Заполните поле Телефон
Удобное время звонка:
Введите Captcha

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Задать вопрос Сообщить на электронную почту об ответе на вопрос

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Оставить отзыв

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Записаться на прием

Пожалуйста, заполните форму записи, и в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист

Заполните поле ФИО
Заполните поле Номер телефона
Заполните поле Дата приема
Заполните поле Направление деятельности
Введите Captcha

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Получить купон С получением информации от МУ "Поликлиника ФНПР" о действующих и планируемых акциях и скидках, как по средствам телефонной связи, так и по e-mail согласен.

С условиями акции - ознакомлен

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете согласие на обработку своих персональных данных